İade ve Değişim Şartları

1. Dijital Ürünler İçin İade veya Değişim: Dijital ürünlerin doğası gereği, bir kez teslim edildikten sonra iade veya değişim işlemi mümkün değildir. Bu tür ürünlerde satın alma işlemi tamamlandığında, ürünün kullanım hakkı tüketilmiş ve iade veya değişim yapılamamaktadır.

2. Lisans ve Kullanım Hakları: Dijital ürünlerin satın alınmasıyla birlikte, ürünün kullanım hakları ve lisansı müşteriye geçer. Bu nedenle, ürünün indirilmesi veya kullanılmaya başlanması durumunda iade veya değişim talepleri kabul edilmemektedir.

3. Özel İstek ve Kişiye Özel Ürünler: Müşteri talepleri doğrultusunda özel olarak hazırlanan veya kişiye özel hale getirilen dijital ürünlerde iade veya değişim işlemi yapılamaz. Bu tür ürünlerde, müşteri talebi doğrultusunda yapılan özelleştirmeler nedeniyle iade veya değişim hakkı kullanılamaz.

4. Hatalı veya Eksik Ürün Durumları: Dijital ürünlerde oluşabilecek hatalı veya eksik durumlar için müşteri destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Bu tür durumlarda, ürünün hatasız ve eksiksiz bir şekilde sağlanması için gerekli adımlar atılacaktır.

5. Satın Alma Öncesi Bilgi: Dijital ürün satın almadan önce ürünün tanımını, özelliklerini ve kullanım koşullarını dikkatlice incelemeniz önemlidir. Ürünün nitelikleri hakkında herhangi bir belirsizlik durumunda, müşteri destek ekibimizle iletişime geçerek detaylı bilgi alabilirsiniz.

Lütfen dijital ürün satın almadan önce İade ve Değişim Şartları'nı dikkatlice okuyun. İade veya değişim talepleri yukarıdaki şartlar çerçevesinde işleme alınacaktır.